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         我們必須非常真誠(chéng)地要求員工參與管理。這種要求實(shí)際上首先是要求管理者自己認(rèn)識(shí)到員工的參與是必須的，是有價(jià)值的。真正的參與是將理念落實(shí)到員工的自覺(jué)行為中去，體現(xiàn)在每一件小事上。青島海情大酒店員工參與餐桌上金魚(yú)缸的設(shè)計(jì)，正是給了我們對(duì)企業(yè)文化以深刻啟迪。
【思考題】
         為什么說(shuō)餐桌上的金魚(yú)缸體現(xiàn)了酒店的企業(yè)文化?請(qǐng)聯(lián)系本酒店實(shí)際，挖掘企業(yè)文化的亮點(diǎn)。
         案例175  跳槽員工回“娘家”
         酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的上海某三星級(jí)酒店組織建店5周年店慶活動(dòng)，由總經(jīng)理和副總經(jīng)理親自抓這項(xiàng)工作。于是，老總們籌劃、安排了各部門聞?lì)U們店わ年歷程的黑板報(bào)展覽、比和自編自演各種文藝節(jié)目，還安排了總經(jīng)理給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)品等活動(dòng)。內(nèi)容不可謂不豐富，“節(jié)目”不可謂不精彩。然而，老總們覺(jué)得不夠滿足，他們?yōu)榇硕に伎嘞搿＿@天上午，總經(jīng)理室接到一位前不久為了尋求更大的發(fā)展而“跳槽”到一家外資企業(yè)去的原部門經(jīng)理的電話，他在電話中表達(dá)了對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)的歉意和問(wèn)候。這時(shí)，老總們不約而同地觸發(fā)了“靈感”——何不利用本店5周年之機(jī)，請(qǐng)歷年“跳槽”的員工回一趟“娘家”呢?
         老總們認(rèn)為，由于種種原因，歷年來(lái)二批又一批的員工從本店“跳槽”到外單位，這是正常的人才流動(dòng)現(xiàn)象。他們中有的是參與酒店籌建的“元老”，有的參加了多年的酒店工作，對(duì)酒店建設(shè)做出了自己的貢獻(xiàn)。

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