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      制定企業VI設計標準是控制流程的第一步，可以說企業VI設計標準是控制的依據，在整個控制過程當中，企業VI設計標準的確定為比較實際的和預期的工作成果提供了一個尺度。企業VI設計標準的制定本身不僅重要，而且是一項特別具有藝術性、技術性的工作。在一個簡單的經營活動中，主管人員可以親自仔細觀察正在進行的工作加以控制。然而，在大多數經營活動中，由于經營活動很復雜，而且主管人員除了親自觀察工作以外還有許多事情要做，因而這種做法只限于極個別情況。這時，主管人員對關鍵的問題給予特別注意，然后觀察這些關鍵點來確認整個工作是否按計劃進行。
 

      管理人員在進行控制活動時，需要衡量的企業VI設計標準可能很多，而管理者不可能對企業的所有活動進行全過程監督控制，管理者要控制的是對計劃執行具有決定性影響的關鍵因素。這些關鍵因素有可能是產生經營活動中的一些限定因素，也可能是使計劃更好地發揮作用的一些因素。有了這些企業VI設計標準，主管人員就能夠管理較多的下屬，因而也就能增加其管理的寬度，最終導致成本的節省和溝通的改善。可以說，選擇關鍵點控制的原理是所有的控制原理中較重要的一個原理。這個原理可以表述為：為了進行有效的控制，需要對根據各種計劃來衡量工作成效時有關鍵意義的那些因素給予特別的注意。由于企業和部門各具特性，而要評定的產品和服務多種多樣，以及需要遵照的計劃方案種類繁多，所以不會有一種對所有主管人員都適用的控制目錄。但此時，控制系統中已經運用了一些關鍵點企業VI設計標準。值得注意的是，要想使控制系統充分發揮作用，除了選擇關鍵點企業VI設計標準，所有的主管人員還必須使自己的控制工作和控制企業VI設計標準與個人的需要相適應。僅僅選擇關鍵點企業VI設計標準是無法實現有效控制的。