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如何評估市場競爭者的優(yōu)勢與劣勢？其一 

         每一個競爭者都會實現(xiàn)其策略并達到其目標嗎？這要取決于每一個競爭者的資源與能力。企業(yè)必須確認每一競爭者的優(yōu)勢與劣勢。而其第一個步驟便是，企業(yè)應該搜集競爭者最忌幾年來一些重要的數(shù)據(jù)資料，特別是：

 （1）銷售額；

 （2）市場占有率；

 （3）利潤邊際；

 （4）投資報酬率；

 （5）現(xiàn)金流量；

 （6）新投資計劃；

 （7）產能利用率；

  這其中有些資訊較難搜集。例如，對于工業(yè)品企業(yè)而言似乎很難估計競爭者的市場占有率，因為他們并沒有像適用于消費品企業(yè)的一整套資料數(shù)據(jù)。雖然如此，但是任何能獲得的資料，或多或少都能對估計競爭者的優(yōu)勢與劣勢提供一些有益的幫助。這些資料將能使企業(yè)清楚地了解與選擇挑戰(zhàn)的對象。

         企業(yè)通常都是通過二手資料、個人經驗及道聽途說而得知競爭者的優(yōu)勢與劣勢。但為了更了解競爭者，他們也可以對顧客、供應商與經銷商進行營銷研究，以增加對競爭者的認識。越來越多的企業(yè)逐漸采用基準點作為改善其競爭地位的最佳指導原則。

某公司詢問顧客，要求他們評估三個競爭者A、B與C在五個屬性上的表現(xiàn)。結果顯示，競爭者A知名度最高且被認為有良好的銷售人員來推銷高品質的標識設計產品。但是，競爭者A在提供標識設計產品適用性及技術的協(xié)助上，評分并不是很好。競爭者B則在標識設計產品適用性與銷售人員兩方面，表現(xiàn)優(yōu)異，而且在其他方面亦有很好的表現(xiàn)。至于競爭者C在大部分的屬性上被評為不好到普通。這些資訊顯示出來的結果是該公司可以攻擊A競爭者的標識設計產品適用性與技術協(xié)助，可以攻擊C競爭者的任何一方面，面對于B競爭者則由于它沒有明顯的弱點，因此不適合列為競爭的對象。